店员“以斤变两”瞒骗内地顾客 消费者要提高警惕
香港旅发局提醒消费者及时向有关机构求助
据香港《文汇报》报道,有内地旅客向该报投诉,指早前在尖沙咀一家中药材店内,被未有提及计算单位的店员口头游说购买“500港元花胶”,但在花胶切碎后,被索价8000港元,怀疑被店员“以斤变两”的手法欺骗。该报调查发现,这种情况并非单一例子。
一内地旅客告诉记者,早前到尖沙咀海防道某中药材店购物时,被店员游说购买花胶(海产品),初时店员表示店内花胶只售500港元,但期间却从未有提及任何计算单位。店员在事主首肯后,随即将花胶切碎并进行包装。
不过,在事主签收信用卡单据时,却发现已被店方收取8000港元,与原本500元的预算相差甚远。然而,店员解释称,500元是每两价钱,若以香港“一斤十六两”的方式计算,每斤花胶总值8000港元。由于怀疑被店员以“斤变两”的手法欺骗,事主要求退款,但店员却声称,花胶已被切碎及包装,故不能退款。
记者11日在尖沙咀一带,也发现有内地旅客声称购买每斤268港元花胶,但购下一斤半的花胶切碎后,被索价4000港元,与店员几经争议后,终付2000港元息事。
香港旅发局发言人表示,旅客在港购买中药材及参茸海味时,应查明商品单价及重量的计算方法,并多走几家店了解格价,同时在付款前必须查验货品及查核单据,一旦发生纠纷应尽快向各相关机构寻求协助。
香港旅发局提醒消费者及时向有关机构求助
据香港《文汇报》报道,有内地旅客向该报投诉,指早前在尖沙咀一家中药材店内,被未有提及计算单位的店员口头游说购买“500港元花胶”,但在花胶切碎后,被索价8000港元,怀疑被店员“以斤变两”的手法欺骗。该报调查发现,这种情况并非单一例子。
一内地旅客告诉记者,早前到尖沙咀海防道某中药材店购物时,被店员游说购买花胶(海产品),初时店员表示店内花胶只售500港元,但期间却从未有提及任何计算单位。店员在事主首肯后,随即将花胶切碎并进行包装。
不过,在事主签收信用卡单据时,却发现已被店方收取8000港元,与原本500元的预算相差甚远。然而,店员解释称,500元是每两价钱,若以香港“一斤十六两”的方式计算,每斤花胶总值8000港元。由于怀疑被店员以“斤变两”的手法欺骗,事主要求退款,但店员却声称,花胶已被切碎及包装,故不能退款。
记者11日在尖沙咀一带,也发现有内地旅客声称购买每斤268港元花胶,但购下一斤半的花胶切碎后,被索价4000港元,与店员几经争议后,终付2000港元息事。
香港旅发局发言人表示,旅客在港购买中药材及参茸海味时,应查明商品单价及重量的计算方法,并多走几家店了解格价,同时在付款前必须查验货品及查核单据,一旦发生纠纷应尽快向各相关机构寻求协助。
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