福建省消保委提示：元旦假期消费谨防促销陷阱

2013年元旦假期即将来临，市场上各种商业促销活动不断，或打折扣或搞返券，花样百出，在很大程度上激发消费者的购物热情。根据以往节日投诉情况分析，节假日促销虽然能给消费者带来了一些实惠，但也不排除少数经营者利用节庆消费心态设置消费陷阱，误导消费者。为此，福建省消费者权益保护委员会提醒消费者：元旦假期消费警防促销陷阱。

一是要冷静面对打折促销。面对打折促销的商品，要保持理智，因为天上不会掉“馅饼”。要警惕商品的价格，防止实价虚标，或者明降暗升。有的商家会在节假日期间抬高商品标价，然后打五折甚至一折，消费者以为得到实惠，其实价格并不比平常低。少数无良商家会利用节假日期间特价优惠，超低价处理积压商品或有质量问题的商品，又达到吸引消费者的目的。

二是要避免被“返券”套牢。一些商家采取消费额度限制的方法，要求消费者在使用返券等购物时要有比例的使用现金和返券等，这种比例都是对消费者不利的，使消费者陷入循环购物的圈套，不能自拔，一步一步套空了消费者的腰包。要正确认识返券类促销活动，避免落入经营者设下的循环消费圈套。

三是要对霸王条款说“不”。 一些商家在推出节日打折促销的同时，经常利用消费者不了解相关法规，打出“特价商品，概不退换”、“物品丢失，概不负责”、“本店拥有最终解释权”等店堂告示或声明，在向消费者提供商品或服务的环节上，增加了不公平交易条件或不合理的规定。事实上，经营者无论以多低的价格出售商品，都不能推卸对售出商品的“三包”责任，也不能以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，更不能免除《中华人民共和国消费者权益保护法》中所规定的经营者应尽的义务。故消费者在遇到商家出示这些不平等规定时，要理直气壮地拒绝。

四是要理性消费杜绝冲动。节日期间更要理性消费，面对这些打折销售的产品，消费者最好提高警惕，认清是否合适自己的购物需求，不要购买自己不需要的打折商品。不论是通过实体店购物还是网络购物，都不要轻信商家的表面宣传。网购时，尽量选择通过第三方支付平台支付货款。去国外以及港澳台地区购物时，要选择带有“诚信”等字号的商家;在国外购买价格较高的数码商品时要仔细选购，对价格、性能，尤其是商品在国内是否有售后服务等事项进行全面了解，以免购买的商品出现故障后无法维修。

五是要索取并保管好购物凭证。大批量购买物品时，在付款时，要注意核对一下所购物品数量与付款单是否相符;付款价格与经营者标明的价格是否相符。要提高维权意识，购物后要主动索取购物凭证，经营者有额外承诺的要索取书面承诺，或写入合同。若假日促销活动有赠品的，应及时向商家索要赠品的保修单据，一旦赠品出现质量问题或假冒伪劣情况，消费者不要忍气吞声，应持凭据依法维权。