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国家旅游局:提防旅游电商偷换概念等低价陷阱

2012年09月05日 14:33 信息来源:http://www.ccn.com.cn/news/xiaofeijingshi/2012/0905/437087.html

国家旅游局今日在其网站发布旅游提示,提请旅游者注意旅游电商偷换概念、行程安排与价格组成不透明等低价陷阱。

公告称,近段时间出现的旅游电商的价格战问题,也应提请旅游者注意。目前市场上出现的旅游电商的低价陷阱包括:为满足低价偷换概念,都叫三星酒店,差之毫厘失之千里。行程安排与价格组成不透明,诱人低价背后,潜藏诸多陷阱,例如,出境游报价中不包含消费者必须支出的机场税、燃油税等常规项目。虚假无效的低起价,一下订单就“变脸”,为“跳楼价”设置许多限制条件,在网站上未做到明示。采取降低产品品质和服务质量的方式调整价格,例如某5天产品,采用晚航班和早航班搭配,无形之中压缩游客近2天游览时间等。

针对旅游企业而言,要注意旅行社责任险是否到期等,并积极向游客推荐旅游意外保险。

游客如有出游计划,应及早报名,建议避开热门旅游目的地,选择偏冷线路出行;应选择有正规资质的旅行社,这类旅行社一般品质更有保障,也擅长应对各种突发事件;警惕市场上的低价陷阱;出游期间注意人身及个人财产安全;要购买旅游意外险。

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