国家旅游局提示游客赴日旅游防四大“价格陷阱”

最近，杨先生参加了上海一家旅行社正在热销的“日本黄金旅游线路5夜6天”旅游项目，从东京到富士山到京都大阪仅需4000元人民币。

虽为6天的行程，但第一天晚上才到东京，第六天即为返程，实际游玩时间只有4天，自费项目又占了大部分：去迪斯尼乐园交1万日元(约800元人民币)，导游宣称“最便宜最安全”的免税店里买到的某健康食品的价格，甚至是普通正规店的6倍!几天下来，实际交给旅行社和导游的钱比团费还高。杨先生不想购物，导游先是巧言令色地游说，而后直接把像他这样“顽固”游客扔到公园晒太阳。

杨先生慨叹：“本以为捡了个便宜，没想到该玩的没玩，却天天往外掏钱，真是买的不如卖的精!”

国家旅游局旅游质量监督管理所特向广大游客提出如下警示：

第一，提防低价团陷阱。本案中，上海到日本往返机票、住宿费、餐费、门票、导游等费用，远远超过了旅行社报价，这样的低价团必然会严重侵害旅游消费者权益，旅游者选择旅游产品前，要预估旅游各要素价格，排除侥幸心态。

第二，提防旅游合同陷阱。随团旅游必须要签订规范、完备的合同，明确约定旅游行程中交通、住宿、餐饮、购物及自费项目等。如不参加自费项目，则需在旅游合同和行程中明确。

第三，提防免税店陷阱。导游通常会带游客去位置偏僻、鲜有人知的免税店购物，这些免税店并不都是海关监管的。如遇此类免税店，请谨慎购物。

第四，提防导游盘剥陷阱。日本的地接旅行社把旅游行程安排、餐饮等交由导游收支管理，但其中掺杂不少“无证导游”，因此，就出现了导游巧立名目盘剥游客的现象。

旅游者如在旅游过程中遇到上述情形，应及时向领队反映，并注意收集证据，在完成行程后向有管辖权的旅游投诉处理机构或有关行政管理部门投诉。