浙江省绍兴县工商局消费警示：年末刷卡四注意

针对此类购物刷卡纠纷增多的情况，浙江省绍兴县工商局近日发布消费警示，提醒消费者注意相关事项。

日前，消费者张小姐在绍兴县某超市购买了83.5元的物品，在使用银联卡付费时，POS机并没有将交易单打印出来，超市收银员误以为刷卡没有成功，便要求消费者现金支付了83.5元的货款。但事后张小姐通过手机短信提醒，发现银联卡已经交易成功。于是，张小姐与超市交涉，就退款事宜产生纠纷。后在12315工作人员的多次调解下，超市方最终同意先以现金的形式退还多收的83.5元钱，并补偿消费者交通费、电话费60元。

针对此类购物刷卡纠纷增多的情况，绍兴县工商局、绍兴县消保委特别提醒广大刷卡消费者，刷卡消费很潇洒，四项注意不能忘：一是要慎刷卡。在商场进行刷卡消费的时候，千万不能让卡离开自己的视线范围。在刷银行卡付费时应看清楚收银员输入的金额，核对正确后，才能输密码。二是要勤检查。要确认账单所列信用卡号、金额是否正确，确认签账单上打印的结果正确再签名。三是要细对单。消费结束后，要仔细核对消费清单，以防被多收钱，同时，要妥善保存账单，以便日后核对与维权。四是要勇维权。一旦发现问题，要及时向工商部门、消保委咨询、投诉，维护自己的合法权益。