南宁市工商局消费提示：勿轻信电视购物广告

电视购物凭其快捷、方便的特点，近年来逐渐被广大消费者接受，但由于行业内部良莠不齐、违法监管盲区等原因，一些恶意侵害消费者权益的事件也时有发生。广西南宁市工商局近日发布消费提示，提醒消费者在购物时要注意以下几个问题：

保持理性。购买前要对电视购物广告中的商品进行全面了解和调查。尤其是对某些专业性较强的商品，应咨询专业人士或通过其他媒体获取不同信息，了解同类商品的市场价格，充分调查后再作出购买决定。

仔细验货，货不相符，当即拒收。在收到商品时须当场拆箱，查验商品是否与广告介绍相符，有无基本的产品合格证、保修卡等。如果商品不符，应该当场拒收，并留取证据，可要求快递部门作证。如已经付款，应即刻联系送货单位，阻止货款转移。

索要凭证，保存信息。除了要掌握商家的名称、地址、发票或其他购买凭证，还应注意保留电视购物广告内容等电子证据，以备在遇到纠纷时进行举证。