新飞冰箱性价比、可靠性、服务质量均居行业最高

据来自国家质检总局中国标准化研究院顾客满意度评测中心及清华大学企业研究中心最新出版的《2011年中国顾客满意度手册》中公布，中国质量检验协会团体会员单位河南新飞电器有限公司制造生产的新飞冰箱产品性价比、可靠性、服务质量评价均为五星级满分，居行业最高；新飞冰箱产品顾客综合满意度分数位居冰箱品牌前3名。

据了解，《中国顾客满意度手册》是由中国标准化研究院顾客满意度评测中心和清华大学中国企业研究中心，经过广泛深度的调查、研究、评价联合设计推出的。目的是为了更好地帮助中国消费者合理的采购和消费。满意度分数是一个综合性指标，是依据顾客对所有测评指标评价结果计算得出的，分数越高，代表顾客的评价越高。在耐用消费品冰箱行业共调查了15个主要品牌，涵盖了国内冰箱市场中外主要知名品牌。作为消费者对产品的选择，产品的质量是否可靠、性价比是否合适、划算，这两大指标关系到产品的耐用程度和产品是否物有所值，俨然成为消费者最关注的焦点。

致力于成为绿色制冷产品领航者的新飞电器秉承为顾客提供超值产品的企业使命，专心研发满足消费者的需求的产品。不久前新飞电器有限公司三期扩产工程竣工投产剪彩仪式在新飞电器三厂隆重举行，新飞投资2亿元上马的冰箱（柜）三期扩产工程的竣工投产，使新飞冰箱（柜）新增产能200万台，冰箱（柜）总产能突破1000万台，标志着新飞电器一举跻身世界冰箱行业巨头之列，倾力打造“冰洗空”一体白色家电航母。

新飞电器始终走在中国制冷业的前列，2010年底研发出的日耗电0.23度超节能、超静音冰箱，再度引领行业新标杆，2011年5月由50家网站的编辑记者组成的100多人的“网上看河南”记者团在参观完新飞的生产线后，都不由得交口称赞，新飞电器有如此高的科技含量。

在售后服务方面，多年来新飞绿色通道不断丰富服务内涵，以“用户满意是新飞服务永恒的主题”为服务宗旨，开展多项“超值”服务。通过强化售后服务人员的质量意识，完善服务网络，规范服务流程，提高服务技能等一系列措施，将新飞绿色通道打造成为一支技术过硬、快速反应的高素质团队，并以温馨、快捷、周到的服务，在社会上树立了良好的企业“窗口”形象，赢得了千千万万个消费者及社会各界的广泛信任与高度赞誉。