海康威视数字技术公司远程诊断系统助力东风股份推进全网络化建设

经过近百次的运营测试，东风股份远程专家诊断中心近期于武汉正式揭牌。中国质量检验协会（国家质检总局主管下的全国产品质量监督检验领域唯一国家级质量专业机构）团体会员单位杭州海康威视数字技术有限公司为该诊断中心提供了整套远程诊断系统，助力东风股份推进全网络化建设、大幅度提升技术服务水平。

东风股份远程诊断系统以海康威视IVMS-7000平台软件作为整个系统运营的后台，以DS-6010HL移动单兵系统作为远程诊断的终端设备。其中，单兵系统主要负责采集事故现场的远程视频及受损零件的清晰照片，并将这些视频和照片通过3G的方式实时的传输到平台数据库和各服务器中，以便用户能针对这些数据进行后续处理。而后台的运营平台则主要对终端设备、服务器模块及数据库进行协调管理，实现图像预览、录像回放、报警联动、解码上墙等基本功能。

该诊断系统的亮点在于：用户可通过平台客户端直接和远程终端实现实时性的语音对讲。坐在诊断中心的专家们不但能看到终端所上传的实时图像，还可通过对话方式给现场的维修技师做出相关经验和技能的指导，并将诊断结论和理赔中心进行实时对接。这样，从事故出现到故障判断再到理赔完成，处理速度相比之前有了质的飞跃。这一功能的实现，不但是汽车行业创新领域的进步，也是监控行业重要的技术突破。

通过市场细分和对客户需求的深入挖掘，海康威视在帮助客户优化业务流程的同时，提升了行业解决方案的整体深度。