长沙晚报：知名品牌为何频现质量安全问题

苏泊尔炊具安全问题近日再次引起消费者关注。有关人士认为苏泊尔部分锅具使用材料不符合国家标准，由此带来的健康隐患让人担忧;企业则声明产品卫生安全。老百姓一日三餐使用的炊具是否真成了健康隐患?企业是否为降低成本而使用不合格的不锈钢材料?消费者莫衷一是。 (2月20日《长沙晚报》)

继思念牌汤圆和安信、圣象、宜华地板的质量事件后，苏泊尔炊具被指锰超标近四倍，又成为了新的“质量门”。虽然这些产品所属行业不同，但事件的发展却大同小异。首先，是有人检举曝光，然后是企业迫于舆论压力出面回应，称“产品没有问题”或“只属于个别现象”，接着相关部门查证确实存在问题，但最后汤圆还在卖、地板仍有售、炊具照样火。

质量安全问题从出现到完结，正如一个人记忆曲线的变化，从深刻到遗忘。给消费者一个交代，让消费者了解更多的信息，更像是一部只有情节没有结局的戏，情绪随着事件跌宕起伏，最后又回归于平静，甚至当人们再遇到相同的情节时倒有些漠然，见怪不怪了。当然，这样没有结局的结局并不是消费者所期望的，只是在太多没有选择权的情况下形成的惯性思维罢了。消费者想要的实实在在的问题解决方案，还得把企业在质量安全方面的行为纳入法制化轨道，让相关的权力部门有一套完整的应对措施，而不是经查证后让事情不了了之。

质量问题非小事，特别是那种难以一时发现后遗症的问题，它们就像慢性毒药，藏得越久危害越重。千万别让人们等到生病之后，再后悔当初选错了一口锅。