北京十里河建材添活力

今天的北京人，每当提到“十里河家居建材一条街”，很少有人不知道的，因为它是北京及至华北地区的家居建材集散地。有人评价它是北京城市高速发展的见证，因为近10年北京城市建设的大部分家居建材来自于此。

9月19日，主题为“创建和谐街区，发展特色商街”的“十里河家居建材一条街开街9周年合作与发展论坛”在北京朝阳区十八里店乡人民政府隆重举行。来自商务部研究院、中国消费者协会、北京市商业联合会、北京市场协会家居分会、北京商业经济学会的专家、学者汇聚一堂，共同为十里河特色商街的发展出谋划策。

十八里店乡副乡长于瀛表示，在政府命名之后的9年里，“十里河家居建材一条街”已经由原来的单一建材经营发展成为今天的集建材、家居、商业、汽配、餐饮、文化等一体的特色商街，商业总面积达到60万平方米，经营商家4000余家，建筑面积在1万平方米以上的规模商家达18家。截至2009年末，这条商业街的总收入已占十八里店全乡总收入的62%，使十里河成为名副其实的“流金的河”。

虽然十里河家居建材街不断发展壮大，但随之而来也凸显出一些问题和不足。在论坛上，来自各方专家指出了十里河家居建材街的不足，提出了建议。

软件服务设施还需较大改进。中国消费者协会消费指导部副主任张德志指出，十里河家居建材街没有树立统一的形象，一般消费者进来找一个卖场很难、找一个品牌更难，一般来大卖场买家居建材的消费者没有特别急的，到这儿可能都好几个小时了，周边有没有休闲座椅、商场里面有没有饮水点将直接决定消费者会在这儿呆多久。“这看似是小事，实际上只要把消费者在你这儿多留一个小时，就可能会给你带来很大的收益。”他认为，在这条街上建立电子指示牌或者是宣传资料尤为重要。

有的专家认为，特色街整体形象较弱。十里河家居建材街目前还没有自己的统一形象和标志，这就使得商街的整体形象还没有深入到每个消费者心中。尽管现在已经喊出了“品牌十里河，家居CBD”的口号，但这个口号又不足以涵盖目前在这里扎堆的众多中低档商家。另外，服务水平参差不齐，在一定程度上影响了人们在十里河购物的舒适度和满意度。同时路边的店面仍旧多而乱，给消费者的信任度大打折扣。增加品牌的引进，替代低端的购物场所，是十里河家居建材街需要认真考虑的。专家提议，既有居然之家这样的旗舰店，又有个性的工作室和集中的品牌体验馆，这样在整个家居产业当中就成了风向标，不仅在北京，在全国，也能在世界成为整个家居产业的标志。

如何让十里河家居建材街跟上时代发展的脉搏，在新的10年里继续保持持续、稳定、健康的发展态势，专家们建议，提前做好这条街的发展定位，是十八里店乡人民政府需要认真考虑的方略。不过，无论如何定位，都不能离开“家居建材”4个字，这是这条街的核心支柱。