东南汽车踏上服务升级之旅

随着中国汽车市场的日渐成熟、汽车业竞争的日趋激烈以及消费者购车的更趋理性化，对汽车销售服务的进一步规范和提升提出了更高的要求和全新的挑战。因此，销售网络迅速发展的东南汽车为检验终端服务流程的规范性、合理性，全方位提升终端销售技能和服务水平，带给客户更高品质的服务，同时构筑销售顾问们沟通、交流、学习及实现梦想的平台，日前专门组织举办了2010年度“钻石精英”销售技能大赛。

据了解，大赛分为海选赛、预选赛、半决赛、集训营和总决赛5个赛程。海选赛已在10月15日至10月25日举行，从东南品牌和三菱品牌的近500家专营店中各选拔出两名“优秀销售顾问”参加网络预选赛，然后按机试成绩和销售业绩综合评选出东南、三菱品牌各90名销售顾问晋级华北、华东、华南三个区域的半决赛，再由此选拔出20名来晋级12月的福州总决赛，最终PK冠亚军。

值得一提的是，本次大赛还将邀请媒体记者和新老客户全程参与评选，不仅体现了比赛的公平、公开，更是让广大客户确实参与到大赛中，这是与客户的一次零距离互动。本次销售技能大赛的组织开展，展露了东南汽车对销售服务水平的重视，对提升品牌服务形象的决心。它不仅仅是一场选拔大赛，更是东南企业销售理念与销售顾问的充分融合，借助大赛平台与顾客互动交流，提升顾客满意度，是东南今年的重大举措之一。