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诺基亚的“自我地震”

2010年12月01日 09:57 信息来源:http://www.cqn.com.cn/news/zggmsb/diqi/360983.html

依旧占据全球手机市场1/3份额的诺基亚,在9月中做出了一系列决断,不仅请来了前微软副总裁史蒂芬·埃洛普接替有20年诺基亚工龄的康培凯,更是从Symbian到Meego,公布了一系列未来操作系统平台的布局。留下的问题只是:芬兰特色的诺基亚将会引入美国风格的管理?以及诺基亚能否对抗苹果和Google,形成智能手机业的三足鼎立吗?

刚刚辞职的诺基亚首席执行官康培凯(Olli-Pekka Kallasvuo)在哪里,那位被册封为诺基亚下任总裁兼首席执行官的加拿大人史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)来了吗?9月14日的伦敦ExCel展览馆,所有人都在观察着密集的人群中,有没有这两位诺基亚管理权更迭期的焦点人物。在诺基亚全球大会的5天前,诺基亚董事长约玛·奥利拉突然公布的人事变动,让所有人都吃了一惊,尽管几个月前就有康培凯即将离职的传言,可谁也没有想到会发生在诺基亚一年一度的全球大会前夕。

在2010年初,一本名为《Uusi Nokia》的商业评论书出现在赫尔辛基的书店内,这本由诺基亚前员工撰写的思考文集,在芬兰知识界引起了足够的重视。作者朱汉尼·里斯库(Juhani Risku)列举了诺基亚足够多的问题,尤其指出诺基亚犯了大公司病,但他并不建议引入美国式的管理方式,在他看来,侵略性和傲慢态度与诺基亚一贯的芬兰小集体团队哲学无法融合。可最终诺基亚还是找来了硅谷血统的新管理团队,终结了芬兰籍首席执行官的传统。而美国《商业周刊》对这个问题,更乐于用全球化分工协作的地缘方式思考,在他们看来,诺基亚作为欧洲消费电子界少数几根独苗,不可能在遥远的北欧形成足够旺盛的创新环境,诺基亚应该在10年前把全球总部迁到加州去。

“我们大概在两年前已经意识到了一些问题,于是我们开始思考未来,你可以看到我们在Meego系统上的筹划期,每8个月升级一次,现在已经接近成熟。”诺基亚执行副总裁、集团执行董事会成员安西·凡约基(Anssi Vanjoki)在接受本刊记者采访时如此说。他在诺基亚大会的前一天,也就是9月13日突然辞职,辞职来得如此突然,以至于他不得不依旧按照原计划在大会上做主题发言。7月初,他在诺基亚官方博客上写了一篇《反击从现在开始》的文章,被很多诺基亚铁杆支持者视作战前宣言,可谁也想不到,在经历一系列管理层地震后,安西·凡约基选择了引退,尽管他还将继续留任6个月等待交接,可他在采访中已经表现出了足够多的态度。他说道:“诺基亚如果做Android手机,绝对是愚蠢的事。”实际上,诺基亚的核心管理团队已经做出了足够缜密的战略布局,在保持Symbian的传统手机操作系统的同时,逐步改变程序内核,再由Symbian 3升级到Symbian 4,同时另一条战线上的Meego则主打类似iPad的平板电脑市场。从微软挖来的新任首席执行官,无疑将带来浓厚的硅谷管理风格,值得注意的是,前Plam负责设计的高级副总裁彼得·斯基尔曼(Peter Skillman)也在诺基亚大会前夕悄悄加盟,主管的正是Meegoo项目的用户体验。

在诺基亚大会上,我们可以听到各种对于诺基亚前途的私下讨论,以至于没有人注意鸿海董事长郭台铭的出现,更多人还忽视了主管市场的诺基亚执行副总裁Niklas Savanger在9月14日大会开场白中的发言:“反击策略的执行将依赖更多的人,而不是依靠两个人,现在诺基亚有6万人在执行我们的策略。”而更多的参会者,则更关心诺基亚几个新操作系统平台,能否切实与iPhone和Android对抗,形成三足鼎立的商业态势。“诺基亚大会上的氛围更像商业合伙人的社交培训。”Puio的创始人加森·布朗尼随意说道,上一次碰到他还是在6月初的苹果WWDC开发者大会上,作为独立的应用软件开发社团,Puio试图在苹果和Google的应用软件商店之外,再试探为诺基亚的Ovi平台编写应用程序。他说道:“为苹果写软件确实可以获得丰厚收益,但是竞争更激烈,必须保持技术和创意上的前瞻性,而我不打算涉足Android平台,即便Android手机在全球的出货量已经超过了iPhone。因为Android应用软件市场太混乱,没有健康的生态环境,诺基亚的Ovi则更像蛮荒之地,到处都是空白,加之Sybmina3和Meego两套操作系统之间的间接关联性,至少诺基亚给全球移动互联网程序员们画了一张足够大的饼。”

事实上,如何保持诺基亚的地位,已经成为9月21日就任首席执行官的史蒂芬·埃洛普必须立即决断问题。目前诺基亚依旧保持着全球手机市场1/3以上的份额,但是这其中多数手机都是低于150美元的低端产品,单个手机的利润率远低于苹果iPhone。在诺基亚大会上新亮相的N8和E7等基于Symbian 3系统的新手机,无疑表达了对于新技术追逐的积极态度,但同时基于Symbian老旧的S40系统,将触摸屏和数字键盘组合在一起重新设计出的X3-02,则又在暗示诺基亚对于低端市场份额的依依不舍。

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