“透明车间”让汽修走进E时代

一汽-大众湖南中拓瑞众汽车销售服务有限公司是一汽-大众中南地区首家采用“透明车间”管理系统的4S店，它为广大车主提供了更加完善、更具品质的售后服务体验。

一汽－大众“透明车间”管理系统是利用国际先进的流程量化管理思路，结合看板式管理方式，对经销商售后服务流程进行电子化管理、统计、分析的电子信息系统。该管理系统将彻底打消消费者自己的车辆不能得到妥善的维修的担忧。当车辆在车间维修时，用户在整洁舒适的休息室内通过观看车辆维修状态看板能完全掌握自己爱车的维修进程，还能通过遥控器调取自己爱车的维修视频画面，维修技师规范细致的操作可以完全呈现在用户眼前。