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北京经销商应对熊市提供贴心服务

2011年04月12日 10:59 信息来源:http://www.cqn.com.cn/news/zgzlb/diqi/397724.html

面对日前购车意愿空前低迷的消费者及日渐明朗的市场走向,北京各中高级车型品牌的厂家及经销商纷纷开始调整销售策略,除了拥有过硬的产品质量外,更提供一系列特色的服务,以期顺利度过“限购”这一场史无前例的“市场海啸”,以求在北京中高级车型市场中脱颖而出。

广汽丰田北京经销店的销售人员介绍说:“随着生活节奏的加快和压力的增加,节约时间成本变为人们最关心的事情,服务是否贴心周道成为客户考量产品价值的另一个重要的参考标准。现在,北京经销店内开展了一项“摇号托管、购车无忧”的广汽丰田金牌摇号服务:如果客户到店咨询并愿意参加购车申请摇号的客户均可获赠“申请礼”一份,随后将会有专门的客服人员与客户交接摇号的信息,提供摇号全程的跟踪服务,最后通过预留的联系方式将摇号结果通知到客户,这样,为客户节省更多的时间投入和精力。

目前,北京汽车销售市场遇到了前所未有的考验,但广汽丰田北京经销店的做法告诉我们:面对困难时任何“取巧”的做法只能是加快被淘汰的速度,只有扎扎实实地提高服务质量、通过多方位提升品牌价值,才是获得市场认可的唯一出路。

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