湖北鄂州消保委开展汽车消费热点评议

为加大对汽车消费领域监管力度，营造和谐消费环境，近期，湖北省鄂州市工商、消保委开展了汽车消费领域消费热点评议活动。

此次评议活动中，一方面通过市工商局企业登记信息平台查询、从道路运输管理处查询、实地调查等方式，摸清汽车经营者的底数，利用各种媒介发布开展评议活动消息，鼓励社会各界人士积极参与，征集汽车消费领域中存在的不平等格式条款、行业惯例、行业潜规则，搜集消费者申投诉案例。另一方面，利用各种媒介开展汽车消费行业调查，印制500份汽车消费行业调查表，邀请学生参加调查，调查内容包括价格收费、公平交易、宣传销售、维修服务、争议解决等方面，通过调查掌握汽车消费行业消费者反应强烈的问题。针对消费调查和征集的情况，请有关单位、学者和消费者代表进行评议，并向被评行业或单位发函劝谕，请有关部门列为监管重点，促其整改，促进问题解决，对拒不改正的，转请有关行政执法部门查处。