汽车口碑营销有益品牌提升

由于四、五月车市连续出现下滑，下半年汽车市场普遍不被看好。面对低迷行情，汽车厂商应该采用何种营销措施力挽颓势，激发消费需求？为了解汽车消费者偏好的营销模式，腾讯汽车频道与新华信国际信息咨询（北京）有限公司共同推出“哪种汽车营销最能打动消费者”网络调查，调查显示，口碑传播营销最有益于提升品牌形象。

如今，互联网已经深入百姓生活，成为大众获取信息的主要媒介。调查显示，超过8成的被访者获取汽车信息的最主要渠道是网络。其次，受关注的媒介分别为报纸、电视和街头广告等。

网络已成为当前大众获取信息的主要媒介，但网络毕竟是虚拟的，很多厂家认为，在网络上树立良好口碑显得更加难能可贵。调查显示，有65.1%的被访女性认为口碑传播最有益于提升品牌美誉度。其次，试乘试驾活动、公益活动也是有效提升品牌美誉度的营销方式之一。相比较以上3种营销方式，名人代言、植入营销和体育营销在被访者中认可度较低。

在西方国家，贷款购车的比例较高，而我国的汽车金融起步较晚，但经过几年的发展，汽车金融在消费者心中的接受度越来越高。此次调查结果显示，汽车降价是最容易让被访者产生购车冲动的促销方式，而实惠的汽车金融方案也不失为有力的营销措施。

虽然降价能有效促销，但降多少才能将营销效果发挥到最极致呢？调查显示，当被访者计划购买车型降价达到20%时，选择提前购车的比例较高。但是，一味降价也并非最好的营销方式，因为消费者会期待更大幅度的降价，被访者选择持币待购的可能性很大。

有些品牌为了抢占市场，往往在淡季采用降价策略，调查证实，这对于部分消费者有效，但并不能改变大部分已有中意车型的被访者的购买计划。分级别看，计划购买紧凑型轿车的被访者中受价格影响而改变购车计划的比例最高。

同时，调查还显示，当非计划购买的车型出现降价时，也会对购车用户造成持币代购的影响。尽管并不是自己计划购买的车型出现降价，但在期待降价的心理影响下，27.4%的被访者会选择观望。

调查结果还显示，44.4%的女性被访者钟情的购车赠品是保险，其次为加油票（卡）。而男性希望得到加油票的比例最高，达到37.2%，其次为保险。除此外，车载电子用品、装饰和出国旅游也得到部分消费者的青睐。