广东连锁业大会探讨零售新技术

为增进业界交流与合作，把握新机遇、探讨新对策，近日，广东省连锁经营协会在广州举行了2012广东连锁业大会，邀请业内专家共同探讨连锁经营发展的新技术、新方法和新工具，推动转型升级，服务幸福广东建设。

近年来，连锁经营规模不断扩大，行业集中度稳步提高，多元化、多业态发展格局进一步发展，市场销售规模稳步增长。国务院发展研究中心市场经济研究所副所长王微介绍，“十一五”期间，整个零售业、批发业结构调整的升级趋势明显加快，呈现出流通市场主体的多元化的特征。2010年，国有或国有控股的流通企业的企业数量占整个全部零售企业的数量不足5%。而过去最高时期，国有流通行业在零售占比超过40%。

然而，在整体形势大好的情形下，开店成本上升，企业创新能力较弱，零供关系不够和谐，流通效率和经营效益不高等问题严重束缚了连锁经营的进一步发展。广东省连锁经营协会会长孙雄说，网购、电商对传统服务业、超市、百货带来了冲击。零售技术，零售业态发生了很大变化，这是未来零售企业发展需要关注的热点。

此次大会上，广州百货企业集团有限公司（以下简称广百）副总经理潘建国带来了新技术。潘建国认为，零售企业目前最大的挑战，是新的网购和旧的传统零售商如何利用新技术，新媒体做好新业务。他总结了三点：在全媒体的形势下，企业要呈现的东西必须简洁明了；企业传播的东西必须有特色；要把企业的东西放在主要的媒体上，或者在企业目标市场的媒体上。